恒泰環境

客戶簡介：

  恒泰環境發展（香港）有限公司投資600萬美元興建，引進了香港領先、成熟的制冷技術和電梯產品技術，并對電梯內空 氣溫度調節、殺菌、凈化等領域進行了深入的研究，集設計開發、生產制造、銷售服務、安裝維修為一體，為電梯轎廂空氣提供最佳的解決方案。

  公司座落于杭州城西余杭區綠城中泰工業園，占地面積10000余平方米，已建成標準廠房13000余平方米，辦公和實驗大樓3000余平方米，配有先進的機械化加工設備和完善的質量檢測設備，具備年生產2萬臺電梯專用空調器、1萬臺電梯轎廂空氣凈化器與機房通風系統的能力。

一、客戶遇到的困境：

1、沒有ERP系統，采購申請由倉庫、銷售、采購部門提出采購申請，但與倉庫、銷售、生產數據脫節。

2、物料難控制，及時庫存數量不準確。

3、屬于客戶項目型銷售，BOM升級變更快，BOM的版本較多。

4、組織生產很快，但材料到位不理想。

5、每個產品里的基本原理不一樣，BOM清單也不一，圖紙變動不能及時在采購和生產上反饋出來。

6、付款與收款方式多樣化，收款期間比較長，手工統計難。

7、每個客戶的定制的電梯，根據樓層層數不同，電纜線規格、長度都不一樣，業務員每次安裝維護的時候都要先確認數據，工作重復繁瑣。

8、售后管理的信息不統一，相同客戶售后問題，信息復雜，使得人工工作繁冗。

二、解決方案：

1.物料信息統一化，部門溝通更快捷。

2.BOM版本管理精細化，數據記錄完整性。

3.采購付款核銷方式靈活，簡化財務與采購的工作。

4.完善售后管理，從產品安裝到產品售后服務的提成管理；讓服務更及時，客戶更滿意。